콜센터취업 아웃소싱 콜센터알바 후기
여러분, 콜센터에서 일해본 적 있으신가요? 저는 대학 시절 짧게나마 아웃소싱 콜센터에서 아르바이트를 했던 적이 있어요. 처음에는 "전화 받고 상담하는 일이 뭐가 어렵겠어?"라고 생각했는데, 막상 경험해보니 쉽지 않은 일임을 깨달았답니다. 😅 오늘은 콜센터 취업을 고려하는 분들, 특히 아웃소싱 콜센터 알바를 고민 중인 분들께 직접 경험을 바탕으로 생생한 후기와 꿀팁을 전달해 드릴게요. 콜센터 취업, 시작은 어땠을까?처음 콜센터 아르바이트를 알아본 계기는 단순했어요. 비교적 짧은 근무 시간, 괜찮은 시급, 그리고 비교적 안정적인 실내 업무 때문이었죠.1. 아웃소싱 콜센터란?아웃소싱 콜센터는 특정 회사가 고객 응대 업무를 외부 전문 업체에 맡기는 형태입니다.대표적인 예: 통신사, 은행, 홈쇼핑, 공공기관...