린나이 보일러 에러코드 | 에러코드11 | 에러코드99 | 12 44 린나이 AS접수 후기

린나이 보일러 에러코드, 정말 당황스러웠던 순간들

겨울만 되면 따뜻한 보일러는 우리 집의 필수품이죠. 그런데 한겨울 아침에 샤워를 하려고 물을 틀었는데, 갑자기 보일러가 멈추고 에러코드가 뜬다면 얼마나 당황스러울까요? 저도 얼마 전에 이런 일을 겪었어요. 린나이 보일러의 에러코드가 갑자기 화면에 번쩍 뜨면서 작동을 멈췄는데, 정말 답답하고 불안했던 순간이었습니다.

 

오늘은 제가 경험했던 린나이 보일러 에러코드 문제와 AS 접수 과정을 공유하면서, 비슷한 상황을 겪으시는 분들께 조금이라도 도움이 되고자 글을 써볼게요.

 

 

 

린나이 보일러 주요 에러코드의 의미

린나이 보일러를 쓰다 보면 간혹 화면에 에러코드가 표시될 때가 있습니다. 저는 처음에 코드만 보고는 무슨 문제인지 알 수 없어서 검색도 하고 고객센터에도 문의해봤는데요. 대표적인 에러코드와 그 의미를 간단히 정리해보았습니다.

 

 

린나이

 

 

 

에러코드 11: 점화 실패

• 이 코드는 보일러가 점화되지 않을 때 나타납니다. 보통 가스 공급이 차단되었거나 가스 밸브가 잠겨있을 때 발생합니다.
• 해결 방법:
  1. 가스 밸브가 열려 있는지 확인하세요.
  2. 주변에 가스 누출이 없는지 점검하세요.
  3. 전원을 껐다가 다시 켜보세요. 문제가 지속되면 AS를 요청해야 합니다.

에러코드 99: 과열

• 보일러가 과열될 경우 나타나는 에러입니다. 물의 순환이 원활하지 않을 때나 내부 부품이 과열됐을 때 발생합니다.
• 해결 방법:
  1. 보일러 주변의 공기 통풍이 잘 되는지 확인하세요.
  2. 난방 배관에 공기가 차 있으면 공기를 빼주는 작업(에어벤트)을 해야 할 수 있습니다.
  3. 전문 기사가 점검하는 것이 안전합니다.

 

린나이 제품문제해결 페이지

린나이

 

 

에러코드 12: 불완전 점화

• 점화는 되었지만 불이 제대로 유지되지 않을 때 발생합니다. 가스 공급 문제일 수도 있고, 내부 부품 고장일 수도 있습니다.
• 해결 방법:
  1. 가스밸브와 가스압력을 확인하세요.
  2. 문제가 지속되면 고객센터에 문의하세요.

에러코드 44: 난방수 부족

• 난방수의 양이 부족하거나 물 순환에 문제가 있을 때 발생합니다.
• 해결 방법:
  1. 보일러의 난방수 압력을 체크하고 필요하면 물을 보충하세요.
  2. 지속적으로 에러가 발생하면 AS를 요청하세요.

 

린나이 보일러 AS 접수 후기

저희 집에서는 에러코드 12와 99가 연달아 발생했었어요. 처음에는 가스 밸브가 닫혔나 확인하고, 물 보충까지 했는데도 문제가 해결되지 않더라고요. 결국 린나이 고객센터에 전화를 걸어서 AS를 요청하게 되었습니다.

 

 

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AS 접수 과정

1. 고객센터 전화: 린나이 공식 고객센터(1577-3330)에 전화를 걸었습니다. 예상 대기 시간이 조금 있었지만, 상담원 분께서 친절하게 응대해 주셨어요. 온라인서비스 접수 가능
2. 문제 설명: 에러코드와 함께 보일러 모델명, 상황을 설명했더니, 간단히 조치 가능한 방법도 알려주셨습니다. 그래도 문제가 해결되지 않아 기사님 방문을 요청했어요.
3. 방문 예약: 원하는 날짜와 시간을 조율해서 예약을 완료했습니다. 보통 1~2일 내로 방문 가능하다고 하더라고요.

기사님 방문 후기

예약한 시간에 기사님이 오셔서 신속하게 점검을 시작하셨습니다. 에러코드 12는 점화 장치에 문제가 있어서 부품을 교체해야 했고, 에러코드 99는 내부 과열로 인해 배관이 막혀 생긴 문제였어요. 기사님께서 막힌 부분을 청소하고, 필요 부품을 교체해주셔서 금세 문제가 해결되었습니다. 비용은 보증기간에 따라 달라질 수 있으니 꼭 확인하세요!

 

 

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린나이 보일러 문제 예방을 위한 팁

1. 정기적인 점검: 보일러는 매년 한 번씩 점검받는 것이 좋습니다. 난방이 본격적으로 필요한 겨울 전에 미리 점검하면 문제가 생기는 걸 예방할 수 있어요.
2. 난방수 보충: 난방수가 부족하면 에러가 뜰 수 있으니, 보일러의 압력 게이지를 주기적으로 확인하세요.
3. 환기 상태 확인: 보일러 설치 공간의 환기가 잘 되는지 확인하고, 배출구 주변에 물건이 막히지 않도록 하세요.

마무리하며

린나이 보일러 에러코드는 처음에는 당황스러울 수 있지만, 문제의 원인만 파악하면 비교적 쉽게 대처할 수 있는 경우가 많습니다. 만약 에러코드가 반복되거나 스스로 해결하기 어려운 경우, 망설이지 말고 고객센터에 문의하시길 권합니다. 저도 처음에는 걱정이 많았지만, AS 서비스가 워낙 신속하고 친절해서 정말 큰 도움을 받았거든요.

 

혹시 지금 보일러 에러로 고민 중이시라면, 이 글이 작은 도움이 되기를 바랍니다. 따뜻하고 편안한 겨울 보내세요! 😊